外部送信規律

当社が利用する外部送信ツール（Cookie等）に関する公表事項です。

本公表事項は、株式会社Herix（以下「当社」といいます。）または第三者が提供するツールや広告サービスにおけるCookie等（以下「外部送信ツール」といいます。）の利用について、電気通信事業法第27条の12に定められた外部送信規律、ならびに外部送信ツール提供者や広告配信事業者（以下、総称して「外部送信ツール提供者等」といいます。）の利用条件等に基づき、当社が使用する外部送信ツールに関する事項を公表するものです。

Cookie（クッキー）について

Cookieとは、ユーザーがWebサイトにアクセスした際に、サーバーからユーザーのコンピューターに情報を保存する仕組みです。これにより、最終訪問日時や訪問回数、一度入力した情報などが記録され、次回以降、ユーザーが前回選択した機能を簡単に利用できるようになります。なお、Cookieはユーザーのコンピューターを識別することは可能ですが、氏名、住所、電話番号、メールアドレスといった個人情報を取得することはありません。

当社サービスにおいて利用する外部送信ツール名、外部送信ツールの提供事業者（情報の送信先）、送信されるユーザー情報、利用目的はそれぞれ以下のとおりです。

外部送信ツールの名称	情報の送信先	送信されるユーザー情報	利用目的（当社）	利用目的（送信先）
LangSmith	LangChain, Inc.（US）	・動作ログ（入力プロンプト、エラー情報など）・ログイン情報（IPアドレス、セッションIDなど）	LLM応答の品質向上、動作ログの管理、バグ調査	LLMシステム改善、プロンプト解析、サービス提供
Intercom	Intercom, Inc.（US）	Cookie ID、IPアドレス、メールアドレス、チャット履歴、利用ブラウザ情報など	問い合わせ対応、サポート履歴管理、ユーザー体験改善	顧客対応支援、利用状況の解析、機能改善
Google Tag Manager	Google LLC	・特定画面への遷移・ボタンクリックなどのアクション	ユーザーの利用状況把握、サービス向上検討	—
Auth0	Auth0, Inc.（US）	・メールアドレス、氏名・ログイン情報（IPアドレス、端末情報、ログイン時刻、セッションID、トークンなど）	ログイン認証、ユーザー管理、アクセス制御	認証サービス提供、セキュリティ対策、サービスの運用管理
Google Analytics	Google LLC	・閲覧したページのURL、閲覧履歴、滞在時間など・ユーザーのIPアドレス、デバイス情報、現在地情報など	ユーザーの利用状況把握、サービス向上検討	Google Analyticsの詳細は、以下のサイトをご参照ください。 https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google広告	Google Inc.	・ウェブサイトの訪問・行動履歴情報（ブラウザ、デバイス、アクティビティ、現在地情報）	広告配信	プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
Facebook	Meta Inc.	・ウェブサイトの訪問・行動履歴情報（ブラウザ、デバイス、アクティビティ、現在地情報）	広告配信	プライバシーポリシー：https://www.facebook.com/privacy/policy
X	X Corp.	・ウェブサイトの訪問・行動履歴情報（ブラウザ、デバイス、アクティビティ、現在地情報）	広告配信	プライバシーポリシー：https://x.com/ja/privacy

2026年8月25日制定